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该客户已退回公海
- 失联装死
价值客户 编号 2013
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | er-ning |
|---|---|
| 手机号 | 13910397205 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-06-03 21:39 |
| 最后跟进 | 2026-07-03 |
跟进记录 (7)
里程碑 1/6
2026-07-03
by 廖乐男
不回信息
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2026-06-28
by 廖乐男
不回信息
确认删除?
2026-06-21
by 廖乐男
不回信息
确认删除?
2026-06-08
采用人 卓光
AI
【跟进回应】员工于上午询问客户今日方便电话沟通的具体时间，客户明确回复下午将主动致电，双方就此约定下午进行语音沟通。该互动属于明确的时间意向反馈，待通话完成后需及时记录需求细节并推进下一步方案或量房安排。
确认删除?
2026-06-05
采用人 卓光
AI
【邀约到店】客户主动询问电话及展厅位置，员工因事改约下午5点并发送门店定位，客户同意并明确表达到店意愿；5点员工致电时客户在开会，员工顺势询问周末时间以便线下见面沟通。
确认删除?
2026-06-04
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工接手跟进核实项目为别墅毛坯联排，客户主动要求查看设计图，员工提议电话沟通，客户确认刚接来电并同意稍后回电。
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2026-06-03
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工建群对接并介绍团队，客户表示先发图纸明日对接，随后发送项目汇报PDF文件，员工确认收到并约定次日沟通。
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沟通记录 (86)
客服记录 (32)
群聊记录 · 2013 (54)
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需求调研结果
| 户型面积 | 大平层或别墅/复式 |
|---|---|
| 预算区间 | 2-5万 |
| 装修风格 | ['法式复古'] |
| 填写时间 | 2026-06-03 21:47:25 |
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