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定金客户 编号 1995
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 小魚。oO |
|---|---|
| 手机号 | 13466660304 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-06-02 12:19 |
| 最后跟进 | 2026-07-03 |
跟进记录 (8)
里程碑 2/6
2026-07-03
by 朱五斌
客户瓦工结束了 这个月应该可以复尺签合同下单 等工厂样板呢
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2026-06-30
采用人 卓光
AI
【跟进回应】员工明确悬浮书桌立面封板厚度为25mm，告知样板已出厂正打包发货并承诺到货后第一时间通知；客户同步现场瓦工已结束，询问样板查看时间并确认柜子区域墙面需找平，双方就施工节点与产品进度完成有效对接。
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2026-06-20
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工团队针对包燃气炉柜体厚度及现场管线走向提供专业建议，客户详细反馈壁挂炉具体尺寸、燃气管改线方案与插座预留位置，并连续发送多张现场管线与线盒实拍图供核对，双方就镂空区遮丑盖板设计及复尺前注意事项达成一致。
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2026-06-19
采用人 卓光
AI
【尺寸确认】员工提出上门复尺以确认圆弧墙与壁炉柜间距，客户因外出协调工人代为测量，随后发送现场照片及1850mm对角线数据，员工确认尺寸充裕不影响柜体设计，双方就现场尺寸与方案落地达成共识，待后续拉CAD图细化。
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2026-06-10
采用人 卓光
AI
【预约到店】客户提出次日到店看方案，员工协调时间至12点后并发送门店定位与详细路线指引，客户确认时间并致谢，双方顺利完成到店预约。
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2026-06-07
采用人 卓光
AI
【方案沟通】客户询问方案出具时间，员工索要洗碗机与冰箱链接以确认安装细节，客户发送相关聊天记录后，员工说明当前尺寸可先出简图，待客户选定颜色后再出正式效果图，双方就出图流程达成一致。
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2026-06-04
by 朱五斌
客户已量尺 设计师讲现场聊的比较好，，方案出来约客户线下确图
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2026-06-02
采用人 卓光
AI
[内部] 1995客户资料正由林小莲与朱五斌内部核对，朱五斌已查看群内图片并同意直接致电客户，当前处于准备电话沟通需求阶段。
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 小魚。oO的商机 | 定金客户 | 85000 | 11000 | - | - | 田嘉媛 | 2026-06-03 |
小魚。oO的商机
定金客户
赢单 85000
定金 11000
协作 田嘉媛
沟通记录 (280)
客服记录 (36)
群聊记录 · 1995 (244)
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需求调研结果
| 户型面积 | 100-180平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 5-10万 |
| 装修风格 | ['法式复古', '侘寂风'] |
| 填写时间 | 2026-06-02 12:49:44 |
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