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定金客户 编号 1660
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 🍃 一叶障目 |
|---|---|
| 手机号 | 15210072527 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-05-09 14:38 |
| 最后跟进 | 2026-06-04 |
跟进记录 (11)
里程碑 2/6
2026-07-08
采用人 卓光
AI
【异议处理】客户质疑方案中台面厚度（40mm）与约定不符（不锈钢），并发图佐证。员工核实后承认是设计绘图错误，确认为5mm实芯雪晶钢台面并承诺调整。客户表示暂不急于修改，需待内部确定格局后再与员工核对细节，双方就错误原因及后续配合节奏达成共识。
确认删除?
2026-06-21
采用人 卓光
AI
【确认需求】客户发送现场图片询问灶下电器能否安装，员工回复内部采购价优惠并安排设计核对尺寸。同事确认900柜体可装后，客户补充具体高度数据要求最终确认，员工明确答复可以安装，双方就尺寸达成一致。
确认删除?
2026-06-18
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工发送参考图片后，客户语音反馈现场电位已核对完毕，表示厨房具体格局需等新建产品结束后再行确定，近期会自行研究。员工礼貌回复并告知群内有销售与设计可随时沟通，客户确认知晓。
确认删除?
2026-06-17
采用人 卓光
AI
【确认需求】员工与客户逐一确认厨房高低台尺寸及窗台平齐方案，解答骑马抽与五金品牌疑问；客户主动补充灶具烟机尺寸至安装PDF，双方明确待初版图纸出具后再行核对细节。
确认删除?
2026-06-14
采用人 卓光
AI
【确认需求】客户跟进折叠门工地看样事宜，询问单吊轨与地轨稳定性。员工提供已交付工地地址，明确地吊双轨更稳并发送视频参考。客户补充仅需单向折叠功能，发送多张现场图与视频明确收边方式，员工确认需求并记录。
确认删除?
2026-06-13
采用人 卓光
AI
【确认需求】客户咨询弧形门板工艺及藤编粘贴方案，反馈玻璃门板过重。员工发送参考图确认造型，提出使用垭口条与9毫米背板的替代方案以减轻重量。客户进一步确认粘贴方式后表示明白，双方就门板材质与工艺细节达成共识。
确认删除?
2026-06-12
采用人 卓光
AI
[内部] 1660怀柔客户已预约15日上午11点上门，朱五斌提交派单表申请设计资源，李凤伟确认亲自前往现场量尺对接，后续待安排具体行程。
确认删除?
2026-06-10
采用人 卓光
AI
【预约量房】员工朱五斌与客户确认6月15日量房时间，客户明确上午11点方便，员工进一步询问具体楼栋房号，客户回复“3号楼1单元901”，双方最终确认6.15上午11点准时上门量尺。
确认删除?
2026-06-04
by 朱五斌
客户已到店 门厅选了899/投影套餐 墙板550/平方 蜂窝铝柜子1980/平米 厨房地柜 吊柜1980/米 台面5mm雪晶钢 柜门藤编门 1299/平米 五金单独计算 客户那边设计师确定好整体方案 约我们定制设计老师上门量尺出方案
确认删除?
2026-05-18
by 林小莲
7激活
确认删除?
2026-05-11
by 林小莲
激活
确认删除?
关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 🍃 一叶障目的商机 | 定金客户 | 50000 | 1000 | - | - | 夏令 | 2026-06-04 |
🍃 一叶障目的商机
定金客户
赢单 50000
定金 1000
协作 夏令
沟通记录 (344)
客服记录 (37)
群聊记录 · 1660 (307)
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