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定金客户 编号 2059
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
定金客户 (5/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 土豆炖西红柿 |
|---|---|
| 手机号 | 13811245854 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-06-08 14:48 |
| 最后跟进 | 2026-06-30 |
跟进记录 (9)
里程碑 2/6
2026-07-09
采用人 卓光
AI
【预约到店】员工询问客户何时方便碰方案以预留时间，客户咨询沟通时长并告知周末无空，询问下班时间。经协调，客户明确提议下周一上午10点半到店沟通，设计师确认时间，双方达成一致。
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2026-06-30
by 廖乐男
客户去秦皇岛玩了，回来再约碰方案
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2026-06-22
采用人 卓光
AI
[内部] 2059客户周五已完成量房，目前设计方案图纸未出。客户坚持周二线下碰方案且拒绝线上沟通，因设计师档期冲突暂无法满足。经协商决定延期至下周二，后续由设计师直接对接沟通。
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2026-06-19
采用人 卓光
AI
【现场对接】设计师提前抵达现场联系客户，客户语音回复正在赶回请其稍候，双方确认两点按原计划量房，客户随后要求添加微信以便后续沟通。
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2026-06-17
采用人 卓光
AI
【预约量房】员工将设计师拉入群内引导对接，设计师提议周五下午两点上门量房，客户确认时间可行并发送小区定位，双方完成量房时间与地点确认。
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2026-06-16
采用人 卓光
AI
【定金确认】员工解答定金金额与退款条件并发送付款码，客户确认后支付定金并发送截图及联系方式，同时提出周五量房、周日定方案规划，员工确认配合并安排设计师入群。
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2026-06-14
采用人 卓光
AI
【已到店】客户发送现场照片确认位置并反馈停车门禁问题，员工及时提供详细地址及停车指引。随后员工发送文信衣通与百隆合页等五金图片供参考，客户确认，双方完成到店接待与初步沟通。
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2026-06-11
by 廖乐男
电话沟通客户在拆除阶段，对比爱格板，做了预算橱柜4.7+衣柜45.88一共84600元
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2026-06-11
by 林小莲
激活
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关联商机 (1)
| 商机名称 | 阶段 | 预计赢单 | 定金 | 首付 | 成交金额 | 协作人 | 创建时间 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 土豆炖西红柿的商机 | 定金客户 | 80000 | 1000 | - | - | 田嘉媛 | 2026-06-17 |
土豆炖西红柿的商机
定金客户
赢单 80000
定金 1000
协作 田嘉媛
沟通记录 (151)
客服记录 (37)
群聊记录 · 2059 (114)
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需求调研结果
| 户型面积 | 100-180平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 5-10万 |
| 装修风格 | ['意式极简', '中古风'] |
| 填写时间 | 2026-06-11 13:22:37 |
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