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价值客户 编号 1849
客户沟通生命周期
点击节点可变更阶段
原始线索
价值客户 (3/6)
成交客户
客户信息
基本信息
客户信息
装修情况
需求备注
| 客户名称 | 刘淼 |
|---|---|
| 手机号 | 18501341016 |
| 归属销售 | |
| 客户价值 | 需求调研 |
| 进线溯源 |
-
|
| 客户来源 | 智能名片 |
| 创建时间 | 2026-05-26 09:59 |
| 最后跟进 | 2026-07-01 |
跟进记录 (12)
里程碑 2/6
2026-07-01
by 朱五斌
客户平面图已确认好，，等全部方案敲定开工
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2026-06-26
by 朱五斌
客户要设计确定好 再找我们测量出方案 报价 已给客户报过两版价格
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2026-06-20
by 朱五斌
客户找了设计师 要做好设计再找我们做定制
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2026-06-15
by 朱五斌
已给客户报价 客户比较源野印象 娜图和维塔些列 要平面图确认好 约我们设计老师过去测量
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2026-06-12
采用人 卓光
AI
【延后回应】员工主动跟进报价查阅情况，并邀约客户到店实地查看板材工艺与挑选颜色。客户明确表示已查看报价，但当前计划等待第三方设计师出具完整图纸后，再要求我方出具一版精准报价进行横向对比，因此暂不安排到店。员工表示理解。
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2026-06-10
采用人 卓光
AI
【已报价】客户提供手绘设计草图、预估尺寸（层高按2.3米计）及明确需求（含橱柜、玻璃展示柜灯带、指定板材品牌型号与五金、分屋报总价），员工确认按预估尺寸核算并发送维塔与娜图两系列预估报价PDF文件，说明柜子共计45平米（不含厨房），客户回复确认收到。双方就报价基础数据与明细要求完成初步对接。
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2026-06-09
采用人 卓光
AI
【询价】客户发送手绘设计草图，明确要求基于现有尺寸预估报价，细化抽屉数量并分屋报总价；补充说明因新风吊顶柜高按2.3米计算，要求列明板材品牌型号及五金配置。员工确认草图并指出部分尺寸需预估，明确橱柜板材同为源野印象。双方就报价所需尺寸、材质标准及明细要求完成对齐，待员工核算报价。
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2026-06-04
by 朱五斌
客户本周末或者下周进店了解
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2026-06-03
采用人 卓光
AI
【邀约到店】员工就定制板材选择征求客户意见，重点推荐维塔系列并说明环保等级一致；客户回复索要门店位置，明确表示本周末或下周将亲自到店现场沟通细节；员工随即发送门店精准定位及导航链接，双方已就线下见面洽谈达成明确意向。
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2026-05-29
by 朱五斌
已和客户电话沟通 报价一下功能五金计算方式。 发一下源野印象板材介绍
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2026-05-28
by 朱五斌
装修公司李总整体做完规划 算定制报价，客户想用爱格板 做 功能五金单独给报个价
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2026-05-26
by 朱五斌
客户预计明年装修 提前了解。想要做全包 硬装和定制一起，想要我们这边给出一下效果图+施工图 （已告知客户要收取设计费） 李总联系对接合作的硬装公司。
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需求调研结果
| 户型面积 | 100-180平米 |
|---|---|
| 预算区间 | 5-10万 |
| 装修风格 | ['意式极简'] |
| 填写时间 | 2026-05-26 11:02:13 |
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